Wie werde ich als Handwerksbetrieb bei Google gefunden?
Wenn jemand einen Dachdecker, Elektriker oder Schreiner sucht, fragt er heute zuerst Google. Wer dort nicht auftaucht, wird nicht angerufen, so gut die Arbeit auch ist. Die gute Nachricht: Du brauchst dafür keine Fachbegriffe und kein großes Budget. Es kommt auf drei Dinge an, und die kannst du größtenteils selbst in die Hand nehmen.
Woran Google erkennt, wen es zeigen soll
Google zeigt bei Suchen wie „Elektriker in meiner Nähe“ die Betriebe, die am besten zur Frage passen, die nah genug sind und die einen vertrauenswürdigen Eindruck machen. Google selbst nennt dafür drei Dinge: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit.
Übersetzt in deinen Alltag heißt das: Google muss verstehen, was du machst und wo du arbeitest. Und Google muss sehen, dass andere Menschen gute Erfahrungen mit dir gemacht haben. Genau dort setzen die drei Schritte an.
Schritt 1: Dein Google-Unternehmensprofil
Das Google-Unternehmensprofil ist dein kostenloser Eintrag, der bei Google und in Google Maps neben der Suche erscheint, mit Name, Telefonnummer, Öffnungszeiten und Bewertungen. Für viele Handwerksbetriebe ist das die wichtigste Visitenkarte im Netz, weil sie oft noch vor der eigenen Website angezeigt wird.
Pflege den Eintrag vollständig und ehrlich. Trag deine genaue Berufsbezeichnung als Hauptkategorie ein, zum Beispiel „Dachdecker“ statt etwas Allgemeinem. Ergänze deine Leistungen, dein Einsatzgebiet, die Erreichbarkeit und aktuelle Fotos von echten Baustellen und von deinem Team. Wichtig: Name, Adresse und Telefonnummer sollten überall im Netz genau gleich geschrieben sein, also im Profil, auf deiner Website und in Branchenverzeichnissen.
Schritt 2: Bewertungen, die dich sichtbar machen
Bewertungen zeigen Google und möglichen Kunden, dass du verlässlich arbeitest, und sie beeinflussen, wie weit oben du angezeigt wirst. Auch für deine Kunden zählen sie: Wer zwischen zwei Betrieben schwankt, ruft meist den mit den besseren Stimmen an.
Der einfachste Weg ist, zufriedene Kunden direkt nach getaner Arbeit zu bitten. Schick ihnen den Bewertungslink aus deinem Profil per Nachricht, dann ist es für sie ein Klick. Und antworte auf jede Bewertung, auch auf kritische, sachlich und freundlich. Das zeigt neuen Interessenten, wie du mit Kunden umgehst.
Schritt 3: Lokale Relevanz auf deiner Website
Lokale Relevanz bedeutet, dass Google eindeutig erkennt, was du anbietest und in welchen Orten du arbeitest. Das erreichst du vor allem durch klare Aussagen auf deiner Website.
Schreib auf, welche Leistungen du anbietest, und nenne die Orte und Regionen, in denen du tätig bist. Für jede wichtige Leistung lohnt sich eine eigene Seite, zum Beispiel „Badsanierung“ und „Heizungstausch“ getrennt, statt alles auf einer einzigen Seite zu bündeln. Schreib so, wie deine Kunden sprechen, nicht wie ein Fachbuch. Zeig echte Projekte aus deiner Umgebung, denn damit belegst du, dass du vor Ort arbeitest.
Was du heute noch erledigen kannst
Such nach deinem Betriebsnamen bei Google und schau, was angezeigt wird. Prüfe, ob dein Unternehmensprofil existiert und dir gehört. Kontrolliere Hauptkategorie, Telefonnummer und Öffnungszeiten. Lade ein paar aktuelle Fotos hoch. Und bitte diese Woche die nächsten zufriedenen Kunden um eine Bewertung.
Fazit
Bei Google gefunden zu werden ist für Handwerksbetriebe kein Hexenwerk. Ein vollständiges Unternehmensprofil, ehrliche Bewertungen und eine Website, die klar sagt, was du wo machst, bringen dich weiter als jeder Trick. Fang mit dem Profil an, denn das kostet nichts und wirkt am schnellsten.